قوانین و مقررات :
 افتخار ما رضایت مشتریانی است كه پس از یک تجربه خرید ،خریدهای بعدی خود رااز وی آی پی کیک انجام می دهند

نگرش مشتری مداری حاکم بر کل فعاليت هاي فروشگاه درجهت افزایش خشنودی مشتریان از خدمات ماست
حمل ونقل :
تیم حمل ونقل از افرادی با تجربه در ضمیمه حمل وانتقال انواع کیک و شیرینی و دیگر محصولات تشکیل شده است .پس از آماده شدن شفارش شما ،در هر مرحله (ثبت
نام،ثبت فاکتور)به شما پیامک فرستاده میشود در مورد زمان ارسال شما انتخاب میکنید لذا ممکن است با توجه به شرایط آب و هوا ،فاصله شما ،وهمچنین ترافیک ،...جهت تحویل
سالم ومناسب برای پیشنهاد تغییر زمان تحویل با شما هماهنگی انجام خواهیم داد.


ضمانت تضمین کیفیت وبازگشت ارسال وجه

تیم وی آی پی کیک تمام محصولات ارسالی را از نظر کیفیت مواد اولیه ،رعایت بهداشت و کیفیت تولید و همچنین حمل صحیح و مناسب به دست مشتری را تضمین میکند و در صورت مشکل
و عدم رضایت شما عزیزان ،تیم بازرسی ما آماده بررسي و پیگیری و بازگشت وجه پرداختی شما عزیزان میباشد.
انصراف سفارش :
در صورتیکه سفارش شما عزیزان تولید و یا توسط واسط حمل ونقل ارسال شده باشد امکان بازگرداندن محصول وجود ندارد ولی اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد بسته به زمان
مانده به تحویل بر اساس شرایط بازگشت و انصراف امکان لغو سفارش وجود دارد .
زمان فعالیت :
تیم وی آی پی کیک میداند مناسبت های شما عزیزان تعطیلی ندارد بنابراین در هر روز از سال میتوانید محصولات مورد نیاز خودرا سفارش دهید.

درخواست های پشتیبانی را از طریق فرم تماس با ما به ما اعلام کنید

حدود قانوني :
تمام فعالیت ها ،محصولات و مطالب سایت ما در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران قرار میگیرد و درزمینه موارد مصرفی و محصولات خوراکی ،وی آی پی کیک ،مطابق مشخصه های
کیفی وسلامت وبهداشتی است
در وی ای پی اول سفارش میگیریم وسپس محصولات خوراکی خود راتهیه میکنیم لذا تمامی محصولات ما همیشه تازه میباشد و تیم وی آی پی کیک سلامت وبهداشت تامین کنندگان خود را
مطابق با استانداردهای قانونی به صورت مداوم مورد ارزیابی قرار میدهد.


طراحی و ساخت کیک:

تولید کنندگان تیم وی آی پی کیک تمام سعی خود را در پیاده سازی دقیق و با کیفیت طرح شما روی کیک واقعی بکار میگیرند. با این حال در برخی موارد به علت موارد مربوط به اجرا و شکل پذیری مواد به کار رفته ممکن است کیک تولید شده تفاوت کمی با طراحی صورت گرفته داشته باشد. در خصوص رنگ به کار رفته نیز لازم به توضیح است با توجه به تفاوت نمایش رنگ ها روی نمایشگر دستگاه شما و رنگ هایی که در واقعیت بکار میرود، چه در تصاویری که بر روی کیک چاپ می شوند و چه در رنگ هایی که تزیین مورد استفاده قرار می گیرند، ممکن است اختلاف اندکی وجود داشته باشد. همچنین در صورتی که در طراحی شما از نوشته استفاده شده باشد (به غیر از نوشته هایی که همراه تصویر چاپ می شوند)، از اونجایی که نوشته با دستخط استاد قنادی ایجاد میشود، میتواند با فونت طراحی متفاوت باشدو همچنین درمورد وزن کیک ممکنه در هنگام ساخت اندکی کم وزیاد شود لذا درهنگام تحویل کیک ما به التفاوت  ان انجام میشود.

« باتشکر از انتخاب شما » باشد مورد رضایت شما عزیزان قرار بگیرد.

محصول مورد نظر با موفقیت به سبد خرید شما اضافه گردید